Płatność Dostawa
Koszt dostawy na terenie całego kraju zgodnie z cennikiem dostawcy przesyłek kurierskich.
Wprowadziliśmy możliwość wysyłki Waszych zamówień do Paczkomatów* InPost! Dzięki temu możecie bez spotkania z nami i kurierem złożyć, i odebrać bezdotykowo zamówienie w paczkomacie!
*składając zamówienie prosimy o podanie nr paczkomatu, w którym chcesz odebrać zamówienie
1. Regulamin
Drukarnia i studio graficzne LaurDruk.pl prowadzony jest przez:
LAURDRUK MAKSIM LAUROU
NIP: 1251764468
REGON: 528014163
Adres: Truskawkowa 50/1, Kobyłka, 05-230
E-mail: laurdruk@gmail.com
Telefon: +48 517 582 952
1. Drukarnia i studio graficzne LaurDruk.pl realizuje zamówienia produktów personalizowanych oraz usług druku.
2. Zamówienia mogą być składane mailowo, telefonicznie lub przez stronę internetową.
3. Produkcja rozpoczyna się po akceptacji projektu przez klienta.
4. Klient odpowiada za poprawność zaakceptowanego projektu.
5. Kolory wydruku mogą nieznacznie różnić się od podglądu na ekranie.
6. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
7. Reklamacje należy zgłaszać mailowo wraz ze zdjęciami produktu.
8. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji treści niezgodnych z prawem.
2. Polityka prywatności
Administratorem danych osobowych jest LAURDRUK MAKSIM LAUROU.
Dane osobowe przetwarzane są:
- w celu realizacji zamówień,
- kontaktu z klientem,
- wystawienia dokumentów księgowych,
- działań marketingowych za zgodą klienta.
Klient ma prawo:
- dostępu do danych,
- poprawiania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim i operatorom płatności wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
3. Cookies policy
Strona LaurDruk wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu,
- prowadzenia statystyk,
- działań marketingowych.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
4. Formularz reklamacyjny
FORMULARZ REKLAMACYJNY
Numer zamówienia: __________________
Imię i nazwisko / Nazwa firmy:
__________________________________
E-mail:
__________________________________
Opis reklamacji:
__________________________________
__________________________________
Oczekiwane rozwiązanie:
□ ponowne wykonanie
□ częściowy zwrot
□ inne
Data i podpis:
__________________________________
5. Informacja o odstąpieniu od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji klienta lub produktów personalizowanych zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
6. Klauzula RODO B2B i B2C
Administratorem danych osobowych jest LAURDRUK MAKSIM LAUROU.
Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
Dane mogą być przetwarzane w celu:
- realizacji umowy,
- kontaktu,
- wystawienia faktury,
- dochodzenia roszczeń,
- marketingu własnych usług.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
7. Definicje
Sprzedawca – firma LaurDruk prowadząca sklep internetowy.
Klient – osoba fizyczna, firma lub jednostka organizacyjna dokonująca zamówienia.
Produkt personalizowany – produkt wykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta lub z wykorzystaniem przesłanych przez Klienta materiałów.
⸻
8. Składanie zamówień
Zamówienia można składać:
przez stronę internetową,
mailowo,
przez komunikatory lub media społecznościowe,
telefonicznie.
Warunkiem realizacji zamówienia jest:
przesłanie kompletnych danych,
akceptacja projektu,
dokonanie płatności (jeśli wymagana przedpłata).
Po zaakceptowaniu projektu przez Klienta wszelkie późniejsze zmiany mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.
⸻
9. Projekty i odpowiedzialność za treści
Klient odpowiada za poprawność przesłanych materiałów, tekstów, grafik i danych.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
błędy zaakceptowane przez Klienta w projekcie,
niską jakość przesłanych plików,
różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitora.
Klient oświadcza, że posiada prawa do wykorzystania przesłanych materiałów i nie naruszają one praw osób trzecich.
⸻
10. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
Sprzedawca może wymagać:
pełnej przedpłaty,
zaliczki,
płatności przy odbiorze — jeśli dostępna.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu warunków współpracy.
⸻
11. Realizacja i dostawa
Termin realizacji ustalany jest indywidualnie i zależy od rodzaju zamówienia.
Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia firm kurierskich.
Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W przypadku uszkodzenia zaleca się sporządzenie protokołu szkody.
⸻
12. Zwroty i odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, produkty wykonywane według specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny.
Dotyczy to w szczególności:
produktów z własnym nadrukiem,
produktów personalizowanych,
indywidualnych projektów graficznych.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje dla zamówień wykonywanych indywidualnie.
⸻
13. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
wady produktu,
niezgodności z zaakceptowanym projektem,
uszkodzenia niezależnego od Klienta.
Reklamacja powinna zawierać:
numer zamówienia,
opis problemu,
zdjęcia produktu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może:
wykonać ponownie produkt,
naprawić produkt,
zwrócić część lub całość należności.
⸻
14. Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z Klientem.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.
⸻
15. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z przepisami prawa polskiego.
Telefony
Email